| 番号 |
內容 |
伝言者 |
日付 |
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クレジットカードで決算するときにPCの画面で正しく注文できませんでしたと書いてあったので再度クレジットで会計したところ、２回支払うことになってるみたいなんですけど、１個中止にできますか？？ |
落合 美砂子 |
2010-09-05 03:45:09 |
| 返事: |
ご来店をいただき、誠に有難うございました、
私は担当の蓉子と申します、どうぞよろしくお願い致します、
お世話になって誠に有難うございます。
お客様のご入金と発注書を確認させていただきました。
入金額と発注書の内容は間違いありません。
二回の支払を確認いたしました、
お客様は別の商品を変更できます、
お客様は宜しいでしょうか？
御返事を待ちしております。
どうもありがとうございました。
http://ugg-top.com/
担当 蓉子 ＾_＾
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UGG専門店 |
2010-09-05 21:04:41 |
| 2 |
こんにちは。
三点目は無料と書いてありますが、バック１個と財布１個、靴１個でも適用されますか？ どれでも３個買えば一個無料ということですか？ |
マルキイクミ |
2010-09-03 02:53:38 |
| 返事: |
お客様：
御来店をいただき、有難うございます、
私は担当の蓉子と申します、どうぞよろしくお願いいたします。
上記の3枚を購入するなら、一番安いの商品は無料です、
弊社はバッグと靴に限ります、どれでも3枚買えば1枚無料ではありません、
お客様は宜しいでしょうか？
御返事をお待ちしております。
担当 蓉子 |
UGG専門店 |
2010-09-03 03:34:15 |
| 3 |
連絡おそくなりました。本日発送しました。丁寧住所等教えていただきありがとうございます。
追跡番号→ＥＧ０２１８７０５７７ＪＰ
振込先→滋賀銀行 甲南支店 普通 ２７４６６０
大川 ちひろ
送料２４００円かかったので振込をおねがいします。
お手数ですがよろしくおねがいします。
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大川 ちひろ |
2010-09-01 09:10:51 |
| 返事: |
お客様：
お世話になって、有難うございます、
本日、商品を確認いただきましたが、
１足だけです、
お客様は2足を購入しましたが、
もしかしてお客様は1足だけ返送しましたか？
至急に御返事をお待ちしております。
担当 蓉子 |
UGG専門店 |
2010-09-03 01:07:41 |
| 4 |
支払い後、直ぐにメールしましたが御返事は頂けないのでしょうか？本当に商品が届くのか不安で連絡させて頂きました。いつもお客様に対してそのような対応なのですか？それとも定休日なのですか？とにかく連絡お待ちしております。 |
千田 渚 |
2010-08-28 08:29:29 |
| 返事: |
お客様：
御返事をおくれまして、本当に申し訳ございません、
昨日、弊社は2日休みましたので、本当に失礼いたしました、
弊社は絶対に商品を送ります、ご安心ください、
少々お待ちください、
追跡番号はまだできません、
ご心配しないようによろしくお願いいたします。
担当 蓉子 |
UGG専門店 |
2010-08-30 03:59:11 |
| 5 |
2品目半額3品目0円のセールはいつまでですか？
2品目と3品目が同じ金額の場合どうなるのですか？ |
山岡あゆみ |
2010-08-26 11:46:00 |
| 返事: |
お客様：
ご来店をいただき、本当に有難うございます、
私は担当の美智と申します、どうぞよろしくお願いいたします、
弊社は割引のキャンペンは今月にまでつもりです、
お客様は宜しいでしょうか？
また、二枚の商品の金額は同じの場合に一枚半額です、
3枚の商品の金額は一枚無料です、
御返事をお待ちしております。
担当 美智
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UGG専門店 |
2010-08-27 01:20:24 |
| 6 |
本日夕方にUGGのｳﾙﾄﾗｼｮｰﾄを注文したのですが確認ﾒｰﾙが届きません。
ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞの入力までしました。もしかしたら途中で手続きができていないままなのかもしれませんが…。注文ができているのか確認したく連絡させていただきました。お手数ですがご連絡お待ちしております。 |
鹿野あず美 |
2010-08-26 07:51:31 |
| 返事: |
お世話になって誠に有難うございます。
お客様のご入金と発注書を確認させていただきました。
入金額と発注書の内容は間違いありません。
どうもありがとうございました。
また、商品を発送させていただきます。
その後、連絡させていただきます。
どうぞしばらくお待ちいただきますようにお願いいたします。
またほかのご質問がございましたら、
どうぞ気軽にご連絡のほどよろしくお願いいたします。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
http://ugg-top.com/
担当 蓉子 ＾_＾ |
UGG専門店 |
2010-08-27 01:21:15 |
| 7 |
本日夕方にUGGのｳﾙﾄﾗｼｮｰﾄを注文したのですが確認ﾒｰﾙが届きません。
ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞの入力までしました。もしかしたら途中で手続きができていないままなのかもしれませんが…。注文ができているのか確認したく連絡させていただきました。お手数ですがご連絡お待ちしております。 |
鹿野あず美 |
2010-08-26 07:51:30 |
| 返事: |
お世話になって誠に有難うございます。
お客様のご入金と発注書を確認させていただきました。
入金額と発注書の内容は間違いありません。
どうもありがとうございました。
また、商品を発送させていただきます。
その後、連絡させていただきます。
どうぞしばらくお待ちいただきますようにお願いいたします。
またほかのご質問がございましたら、
どうぞ気軽にご連絡のほどよろしくお願いいたします。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
http://ugg-top.com/
担当 蓉子 ＾_＾ |
UGG専門店 |
2010-08-27 01:14:06 |
| 8 |
太田です。
メールでの連絡に関しては、携帯電話ではなくPCのメールアドレス(こちらのフォームに入力しているものです)にお送り下さい。携帯のほうだと拒否されてしまうようです。
この「お問い合わせ」フォームに関しても、回答はメールで送っていただきたいと思います。それが難しければ、回答した旨をメールにてお知らせ下さい。
希望した商品が在庫切れとのことでしたので、別の商品を注文させていただきます。
その際には、通常通りの手続きで注文すればよろしいでしょうか。あるいはメールでの個別対応になりますでしょうか。
こちらのフォームで受け付けていただけるのであれば、
商品番号:6013 サイズ:EU41
の商品への変更をお願いします。
こちらの商品の在庫があるようでしたら、お取り置きしておいてください。至急差額の¥1600を振り込ませていただきます。
1.代替商品の注文方法 2.上記商品の在庫状況
以上二点に関して、メールでのご返事お待ちしております。 |
太田道庸 |
2010-08-24 10:32:45 |
| 返事: |
お客様：
御返事を遅れまして、本当に申し訳ございません、
代替商品はメールで商品番号とサイズを教えていいです、
注文しなくて構いません、
ご変更の商品は6013 商品ですが、
ご希望を了解させていただきました、
弊社はすぐ配送致します。
そんな長い間かかります、大変ご迷惑をおかけいたしました、
また、差額1600円の分は支払わなくて構いません、
この度、本当に失礼致しました、
どうぞよろしくお願いいたします。
担当 蓉子
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UGG専門店 |
2010-08-25 01:39:27 |
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